Privaatsuspoliitika

Kes andmeid töötleb

Vastutav töötleja on Alfie Insurance OÜ (registrikood 17584590), aadress Riistapuu 19, Tartu, Tartumaa, Eesti.

Küsimustega saad pöörduda e-posti aadressil info@alfie.ee või telefonil 5817 7772.

Andmekaitsespetsialisti ei ole määratud, kuna meie tegevuse maht seda praegu ei nõua. Kui see muutub, uuendame seda dokumenti.

Milliseid andmeid kogume

Kogume ainult neid andmeid, mida teenuse osutamiseks vajame.

• Konto andmed: e-posti aadress, nimi, keele-eelistus, ligikaudne piirkond.
• Looma andmed: liik, tõug, sünniaeg, kaal, tervisekirjed, vaktsiinid, ravimid, sinu enda märkmed ja fotod.
• Õppimine ja punktid: läbitud kursused, viktoriinide vastused, punktisaldo ja lunastused.
• Küsi Alfielt vestlused: sinu küsimused ja meie vastused.
• Kindlustuse andmed, kui vormistad poliisi: poliisi andmed, kahjuavaldused ja nende dokumendid.
• Tehnilised andmed: seadme tüüp, ligikaudne asukoht IP-aadressi põhjal, kasutusstatistika.

Miks ja millisel õiguslikul alusel

Lepingu täitmiseks (GDPR art 6(1)(b)) töötleme konto, looma, punktide ja kindlustuse andmeid - ilma nendeta ei saa teenust osutada.

Juriidilise kohustuse täitmiseks (art 6(1)(c)) säilitame kindlustuse vahendamisega seotud dokumente, sealhulgas nõusolekuid ja kaebusi.

Õigustatud huvi alusel (art 6(1)(f)) parandame teenust ja tuvastame väärkasutust. Küsi Alfielt vestlusi kasutame sisu arendamiseks ainult mittepersonaalselt - koondatuna, ilma sinu või su loomaga seostatavate andmeteta.

Nõusoleku alusel (art 6(1)(a)) saadame turunduskirju ja kasutame asukohapõhiseid funktsioone. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.

Looma terviseandmed

Lemmiklooma terviseandmed ei ole GDPR mõistes eriliigilised isikuandmed - eriliigilised on inimese terviseandmed. Kohtleme neid siiski tundlike andmetena ja piirame ligipääsu.

Kui laed üles dokumendi, kus on ka inimese terviseandmeid (näiteks kliiniku arve, kus on sinu andmed), töötleme seda ainult kahjukäsitluse jaoks ega kasuta muuks otstarbeks. Neid dokumente ei kasutata AI-mudeli teadmusbaasis.

Asukoht

Asukohapõhised funktsioonid on eraldi valikuga ja vaikimisi väljas.

Kui need sisse lülitad, salvestame ligikaudse piirkonna linnaosa täpsusega. Täpseid koordinaate me ei salvesta. Teised kasutajad näevad ainult piirkonda, mitte aadressi.

Kellega jagame

Me ei müü sinu andmeid. Jagame neid ainult siis, kui teenuse osutamiseks vajalik.

• Kindlustusandjaga, kui vormistad poliisi või esitad kahjuavalduse - ainult selleks vajalikus mahus.
• Tehnilised teenusepakkujad (majutus, e-posti saatmine, analüütika), kes töötlevad andmeid meie juhiste järgi.
• Järelevalveasutused, kui seadus seda nõuab.

Kus andmeid hoiame

Andmed asuvad Euroopa Liidus. Kui mõni teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool EL-i, tagame kaitse Euroopa Komisjoni tüüptingimuste või muu lubatud mehhanismiga.

Küpsised

Küpsis on väike tekstifail, mille veebileht sinu seadmesse salvestab. Meie kasutame neid võimalikult vähe.

Praegu paneme ainult neid küpsiseid, ilma milleta teenus ei tööta: alfie_session hoiab sind äpis sisse logituna, alfie_admin_session teeb sama administraatoritele, ja alfie_consent mäletab sinu valikut küpsiste kohta. Need kolm on rangelt vajalikud ja nende jaoks ei küsi me nõusolekut, sest ilma nendeta ei saaks sa sisse logida ega saaks meie sinu valikut meeles pidada.

Loeme, milliseid lehti külastatakse, aga teeme seda ise ja ilma küpsisteta. Ükski päring ei lähe kolmandale osapoolele - andmed lähevad otse meie enda andmebaasi Euroopa Liidus. Analüütika- ega reklaamiküpsiseid meil ei ole.

Sinu IP-aadressi me ei salvesta. Külastajate eristamiseks arvutame ühesuunalise räsi, mille sisendiks on sinu IP, brauseri tunnus ja salasõna, mis vahetub iga päev. Räsist ei saa IP-d tagasi arvutada ja päeva vahetudes ei ole sinu tänast käiku homsega enam kuidagi seotud.

Praktikas tähendab see, et me näeme "eile käis sellel lehel 40 inimest", aga mitte seda, kes nad olid. Kogume tee, suunaja domeeni (mitte tervet aadressi), jämeda seadmetüübi ja riigi.

Kui sa annad selleks eraldi loa, salvestame lisaks ühe küpsise (alfie_vid) juhusliku tunnusega. See laseb meil näha, kas sama inimene tuli tagasi ja kui pikk oli tema teekond esimesest külastusest registreerimiseni. Tunnus ei ole seotud sinu nime, e-posti ega ühegi teise andmega ja loa saad igal ajal jaluse lingist tagasi võtta - siis kustutame küpsise ära.

Kui sa luba ei anna, kogume ikka ülalkirjeldatud päevasisest statistikat. See ei sõltu nõusolekust, sest seadmesse ei salvestata midagi.

Küpsiseid saad kustutada ka oma brauseri seadetest. Sessiooniküpsise kustutamine logib sind välja.

Kui kaua säilitame

Konto ja looma andmeid säilitame seni, kuni sul on konto. Konto kustutamisel kustutame või anonümiseerime need.

Küsi Alfielt vestlusi säilitame pikaajaliselt, et vastused arvestaksid looma ajalugu. Saad need igal ajal ise kustutada.

Kindlustuse ja kahjukäsitluse dokumente säilitame seadusest tulenevalt ka pärast konto kustutamist.

Sinu õigused

Sul on õigus:

• saada koopia oma andmetest ja need üle kanda,
• parandada ebatäpseid andmeid,
• lasta andmed kustutada,
• piirata töötlemist või esitada vastuväide,
• võtta antud nõusolek tagasi.

Kuidas õigusi kasutada

Andmete allalaadimise ja kustutamise leiad äpi seadetest. Muudes küsimustes kirjuta info@alfie.ee. Vastame ühe kuu jooksul.

Kui arvad, et töötleme andmeid valesti, saad pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).

Muudatused

Kui poliitikat muudame, anname sellest ette teada. Iga versioon on eraldi salvestatud ja sinu nõusolek viitab täpselt sellele tekstile, mida sa nägid.