Kasutustingimused
See dokument on mustand ja ootab õigusnõustaja ülevaatust. Enne teenuse avalikku käivitamist asendame selle kinnitatud versiooniga.
Need tingimused kehtivad Alfie äpi ja veebilehe kasutamisele. Kindlustuslepingule kehtivad lisaks kindlustusandja tingimused, mille saad enne ostu eraldi kätte.
Kes me oleme
Teenust osutab Alfie Insurance OÜ (registrikood 17584590), aadress Riistapuu 19, Tartu, Tartumaa, Eesti.
Alfie ei ole kindlustusandja. Oleme kindlustusvahendaja, kes tegutseb kindlustusandja agendina ja saab vahendustasu kindlustusandjalt. Kindlustusriski kannab kindlustusandja.
Konto
Äpi kasutamiseks pead olema vähemalt 16-aastane. Kogukonnafunktsioonide kasutamiseks kehtib sama vanusepiir.
Vastutad oma konto turvalisuse eest. Kui kahtlustad, et keegi teine sellele ligi pääseb, anna meile teada.
Mida Alfie teeb ja mida ei tee
Alfie annab üldist teavet lemmiklooma tervise ja hoolduse kohta. See on hariv sisu, mitte veterinaarne diagnoos ega ravisoovitus.
Küsi Alfielt aitab aru saada, kui kiiresti tuleb tegutseda ja mis on järgmine samm. Erakorraliste tunnuste puhul katkestab vastuse ja suunab kliiniku poole. Diagnoosi paneb ja ravi määrab loomaarst.
Ära lükka loomaarsti juurde minekut edasi Alfie vastuse pärast.
Punktid
Punkte saad kursuste, viktoriinide ja ülesannete eest. Punktid ei ole raha ega maksevahend ning neid ei saa välja maksta ega üle kanda.
Punkte saab lunastada kindlustusmakse soodustuseks ainult kehtiva poliisi olemasolul. Lunastamise määra ja aastase ülempiiri kinnitab kindlustusandja.
Kui tuvastame punktide kogumisel väärkasutust, võime punktid tühistada.
Sinu sisu
Looma andmed, fotod ja märkmed jäävad sinu omaks. Anname endale õiguse neid töödelda ainult teenuse osutamiseks, nagu kirjeldatud privaatsuspoliitikas.
Kogukonda postitades vastutad selle eest, mida jagad. Võime eemaldada sisu, mis rikub reegleid või seadust.
Teenuse kättesaadavus
Püüame hoida teenust töökorras, aga ei saa lubada katkestusteta tööd. Võime teenust arendada, muuta või mõne funktsiooni lõpetada, teatades sellest mõistliku aja ette.
Äpp on tasuta. Kui mõni funktsioon muutub tasuliseks, ütleme seda enne selgelt ja küsime nõusolekut.
Vastutus
Vastutame seaduses ettenähtud ulatuses. Me ei vastuta kahju eest, mis tekib sellest, et Alfie sisu on tõlgendatud veterinaarse nõuandena.
Ükski säte ei piira sinu õigusi tarbijana ega meie vastutust tahtluse või raske hooletuse korral.
Lõpetamine
Saad konto igal ajal kustutada. Võime konto sulgeda, kui tingimusi oluliselt rikutakse.
Kehtiv kindlustusleping ei lõpe konto kustutamisega - see lõpetatakse kindlustusandja tingimuste järgi.
Kohaldatav õigus
Kohaldub Eesti õigus. Vaidlused lahendame eelkõige läbirääkimiste teel; kokkuleppe puudumisel Tartu Maakohtus. Tarbijana saad pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole.