Hoidja partnerileping

Pooled

Alfie on Alfie Insurance OÜ (registrikood 17584590), aadress Riistapuu 19, Tartu, Tartumaa, Eesti.

Partner on füüsiline isik või ettevõtja, kes on loonud Alfies hoidjaprofiili ja nõustunud selle lepinguga.

Mida see leping tähendab

Partner osutab Alfie klientidele lemmiklooma hoidmise teenuseid, mida Alfie müüb oma äpis. Alfie on teenuse müüja ja kliendi lepingupool. Partner osutab teenust Alfie lepingupartnerina.

Partner ei ole Alfie töötaja. Partner otsustab ise, milliseid teenuseid ta pakub, mis hinnaga ja millal, ning võib igast päringust keelduda. Alfie ei määra partneri tööaega ega kohustusi peale nende, mis on siin kirjas.

Kes saab partneriks

Partneriks saab inimene või ettevõte, kes:

• on vähemalt 18-aastane,
• annab enda kohta õiged andmed ja hoiab need ajakohased,
• ei ole karistatud looma väärkohtlemise eest,
• osutab teenust ise, mitte ei vahenda seda kellelegi teisele.

Maksud

Partner vastutab ise oma tulu deklareerimise ja maksude tasumise eest. Partner kinnitab, et on registreeritud füüsilisest isikust ettevõtjana, tegutseb äriühingu kaudu või võtab tasu vastu ettevõtluskontole.

Kui Alfiel tekib seadusest tulenev kohustus esitada Maksu- ja Tolliametile andmeid partneri tulu kohta, annab partner selleks vajalikud andmed ja Alfie esitab need.

Profiil ja päringud

Profiilil on ainult tõesed andmed: kes sa oled, milline on sinu kodu, milliseid loomi hoiad ja kui palju korraga. Asukohana näidatakse linna ja linnaosa, mitte aadressi.

Vasta päringutele 48 tunni jooksul, kinnita või keeldu. Kui sa ei vasta, päring aegub. Hoia kinnised päevad ajakohased, et omanik ei saadaks päringut ajaks, mil sa ei saa.

Alfie võib profiili sisu, mis rikub seda lepingut või seadust, muuta või eemaldada ja profiili peatada.

Kuidas hoida

Hoides looma, partner:

• hoolitseb looma eest hoolikalt, omaniku juhiste ja looma vajaduste järgi,
• ei jäta looma üksi kauemaks, kui omanikuga kokku lepitud, ega anna teda teisele inimesele hoida,
• ei kasuta füüsilist karistamist ega valu tekitavaid vahendeid,
• hoiab looma rihma otsas, kui omanik ei ole teisiti lubanud ja seadus ei keela,
• annab omanikule hoidmise ajal teada, kuidas läheb, ja kohe, kui midagi juhtub,
• kui loom vajab kiiresti abi, võtab ühendust omanikuga ja kui omanik ei vasta, viib looma lähimasse kliinikusse,
• annab Alfiele 24 tunni jooksul teada igast juhtumist, kus loom sai viga, kadus või tekitas kahju.

Tasu ja väljamakse

Partner määrab oma teenuste hinnad. Alfie osa on 5% hinnast ja partner saab 95%. Omanikult Alfie lisatasu ei võta.

Alfie maksab partneri osa partneri pangakontole, kui hoidmise lõpust on möödunud 48 tundi ja omanik ei ole selle aja jooksul probleemist teatanud. Kui on, ootab väljamakse, kuni Alfie on olukorra lahendanud.

Pangakonto omaniku nimi peab klappima partneri andmetega, sest pank kontrollib enne ülekannet saaja nime.

Kui omanik tühistab makstud hoidmise, saab partner selle osa, mida omanikule tühistamistingimuste järgi tagasi ei maksta, samas suhtes (95%).

Kui partner tühistab või Alfie tühistab partneri rikkumise tõttu, saab omanik kogu raha tagasi ja partner selle hoidmise eest tasu ei saa.

Alfie võib partnerile makstava tasu tasaarvestada summaga, mille Alfie pidi partneri süül omanikule tagasi maksma või hüvitama.

Tühistamine

Partner tühistab kinnitatud hoidmise ainult mõjuval põhjusel ja annab omanikule kohe teada. Korduvad tühistamised või vastamata päringud võivad viia profiili peatamiseni.

Partner valib oma tühistamistingimused (paindlik, mõõdukas või range). Valik kehtib broneeringutele, mis tehakse pärast valimist.

Suhtlus ja maksed ainult Alfies

Alfie kaudu kokku lepitud hoidmise kohta käib suhtlus ja makse äpis. Partner ei palu omanikku maksta äpist mööda ega paku selleks soodustust.

Enne makstud hoidmist on telefon ja e-post sõnumites peidetud. Selle kaitse ümber töötamine, näiteks numbri kirjutamine sõnadega, on sama mis äpist mööda maksma kutsumine.

Selle punkti rikkumine on oluline lepingurikkumine.

Isikuandmed ja konfidentsiaalsus

Partner saab omaniku ja looma andmeid ainult selle hoidmise jaoks. Partner ei kasuta neid muuks, ei jaga kolmandatele isikutele ega hoia neid kauem, kui hoidmiseks vaja.

Omaniku aadress, võtmed, turvakoodid ja kõik, mida partner hoidmise ajal omaniku kodus näeb, on konfidentsiaalsed ka pärast hoidmist.

Nende andmete töötlemisel on partner Alfie volitatud töötleja: töötleb andmeid ainult selle lepingu järgi, hoiab need turvaliselt ja teatab Alfiele viivitamata, kui andmed lähevad kaduma või satuvad võõrastesse kätesse.

Partneri enda andmeid töötleb Alfie privaatsuspoliitika järgi.

Vastutus

Partner vastutab kahju eest, mille ta põhjustab loomale, omanikule või tema varale. Kui Alfie hüvitab sellise kahju omanikule, võib Alfie nõuda selle partnerilt tagasi.

Kahju eest, mida omaniku loom partnerile või tema varale tekitab, vastutab seaduse järgi loomapidaja. Alfie aitab partneril omanikuga ühendust võtta.

Alfie ei paku praegu partneritele vastutuskindlustust. Soovitame partneril kontrollida, kas tema kodu- või vastutuskindlustus katab teise inimese looma hoidmist.

Ükski säte ei piira poolte vastutust tahtluse või raske hooletuse korral.

Lepingu kestus ja lõpetamine

Leping kehtib tähtajatult.

Partner võib lepingu igal ajal lõpetada, kui peatab profiili või kustutab konto. Juba makstud hoidmised tuleb enne lõpuni viia või tühistada nende tingimuste järgi.

Alfie võib lepingu lõpetada 14-päevase etteteatamisega. Kui partner rikub lepingut oluliselt, näiteks väärkohtleb looma, kutsub maksma äpist mööda või annab enda kohta valeandmeid, võib Alfie lepingu lõpetada kohe ja tühistada partneri broneeringud.

Muudatused

Alfie teatab lepingu muudatustest vähemalt 30 päeva ette e-posti või äpi kaudu. Kui partner muudatusega ei nõustu, võib ta lepingu enne muudatuse jõustumist lõpetada.

Iga lepingu versioon on salvestatud ja partneri nõusolek viitab täpselt sellele versioonile, millega ta nõustus.

Kohaldatav õigus

Kohaldub Eesti õigus. Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Tartu Maakohtus.

Küsimustega kirjuta info@alfie.ee.